Regulamin sklepu
internetowego Mrukituki.pl

określający m.in. zasady zawierania umów sprzedaży poprzez Sklep,
zawierający najważniejsze informacje o Sprzedawcy,
Sklepie oraz o prawach Konsumenta

SPIS TREŚCI
§ 1 Definicje
§ 2 Kontakt ze Sprzedawcą
§ 3 Wymogi techniczne
§ 4 Zakupy w Sklepie
§ 5 Płatności
§ 6 Realizacja zamówienia
§ 7 Prawo odstąpienia od umowy
§ 8 Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
§ 9 Reklamacje
§ 10 Dane osobowe
§ 11 Zastrzeżenia
§ 12 Postanowienia dotyczące Kupujących niebędących
Konsumentami
Załącznik nr 1: Wzór formularza odstąpienia od umowy

§ 1 DEFINICJE

Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni
ustawowo wolnych od pracy.
Konsument – konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
Kupujący – każdy podmiot kupujący w Sklepie.
Punkt odbioru – punkt znajdujący się pod adresem ul. Karolkowa
28 01-207 Warszawa.

Regulamin – niniejszy regulamin.
Sklep – sklep internetowy Mrukituki.pl prowadzony przez
Sprzedawcę pod adresem https://mrukituki.pl.

Sprzedawca –
Maria Frydrych-Szewczyk,
przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod firmą
MRUKITUKI Maria Frydrych-Szewczyk,
wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej
prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki i prowadzenia
Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP
6381854600,
nr REGON 526286414,
ul. Myśliwska 5, 43-227 Frydek.

§ 2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ

Adres pocztowy:
ul. Myśliwska 5, 43-227 Frydek
Adres e-mail: info@mrukituki.pl
Telefon: 515080950

§ 3 WYMOGI TECHNICZNE

Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu potrzebne jest:
- urządzenie z dostępem do Internetu
- przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz
  pliki cookies.
Dla złożenia zamówienia w Sklepie, poza wymogami określonymi w
ust. 1, niezbędne jest aktywne konto e-mail.

§ 4 ZAKUPY W SKLEPIE

Ceny towarów widoczne w Sklepie są całkowitymi cenami za towar.
Sprzedawca zwraca uwagę, że na całkowitą cenę zamówienia
składają się wskazane w Sklepie: cena za towar oraz,
jeśli w danym przypadku ma to zastosowanie, koszty dostawy towaru.
Wybrany do kupienia towar należy dodać do koszyka w Sklepie.
Następnie Kupujący wybiera z dostępnych w Sklepie: sposób
dostawy towaru oraz metodę płatności za zamówienie, a
także podaje dane niezbędne do zrealizowania złożonego zamówienia.
Zamówienie zostaje złożone w momencie potwierdzenia jego
treści i zaakceptowania Regulaminu przez Kupującego.
Złożenie zamówienia jest tożsame z zawarciem umowy sprzedaży
pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.
Sprzedawca przekaże Konsumentowi potwierdzenie zawarcia umowy
sprzedaży na trwałym nośniku najpóźniej w momencie
dostarczenia towaru.

§ 5 PŁATNOŚCI

Za złożone zamówienie można zapłacić, w zależności od wyboru Kupującego:
1. zwykłym przelewem na rachunek bankowy
  Sprzedawcy;
2. za pośrednictwem platformy płatniczej:
  - Przelewy24
3. gotówką
  w momencie odbioru osobistego towaru.
W przypadku wybrania przez Kupującego płatności z góry, za
zamówienie należy zapłacić w
terminie 2 Dni roboczych od złożenia zamówienia.
Sprzedawca informuje, że w przypadku niektórych metod
płatności, ze względu na ich specyfikę, opłacenie
zamówienia tą metodą jest możliwe wyłącznie bezpośrednio po
złożeniu zamówienia.
Kupujący dokonując zakupów w Sklepie akceptuje stosowanie
faktur elektronicznych przez Sprzedawcę. Kupujący ma
prawo wycofać swoją akceptację.

§ 6 REALIZACJA ZAMÓWIENIA

Sprzedawca jest obowiązany do dostarczenia towaru bez wad.
Termin realizacji zamówienia wynosi 3 Dni robocze.
W przypadku, gdy Kupujący wybrał płatność z góry za
zamówienie, Sprzedawca przystąpi do realizacji zamówienia po
jego opłaceniu.
Towar dostarczany jest wyłącznie na terytorium
Rzeczypospolitej Polskiej.
Towary zakupione w Sklepie dostarczane są w zależności od
tego jaką metodę dostawy wybrał Kupujący:
1. Za pośrednictwem firmy kurierskiej
2. Do paczkomatów InPost
Kupujący może odebrać towar osobiście w Punkcie
Odbioru w godzinach jego otwarcia.
W przypadku wybrania odbioru osobistego przez Kupującego,
towar będzie gotowy do odbioru we wskazanym
terminie realizacji zamówienia, a w przypadku gdy
Sprzedawca wskazał termin wysłania towaru – w tym terminie.

§ 7 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą za
pośrednictwem Sklepu, z zastrzeżeniem § 8
Regulaminu, w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia:
1. w którym Konsument wszedł w posiadanie towaru lub w
  którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana
  przez Konsumenta weszła w posiadanie tego towaru;
2. w którym Konsument wszedł w posiadanie ostatniej z
  rzeczy lub w którym osoba trzecia, inna niż
  przewoźnik i wskazana przez Konsumenta, weszła w
  posiadanie ostatniej z rzeczy w przypadku umowy
  zobowiązującej do przeniesienia własności wielu
  rzeczy, które dostarczane są osobno;
3. zawarcia umowy – w przypadku umowy o dostarczenie
  treści cyfrowych.
Aby Konsument mógł skorzystać z prawa odstąpienia od umowy
musi poinformować Sprzedawcę, korzystając z danych
podanych w § 2 Regulaminu, o swojej decyzji o odstąpieniu od
umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na
przykład pismo wysłane pocztą lub informacja przekazana pocztą
elektroniczną).
Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od
umowy umieszczonego na końcu Regulaminu, jednak nie
jest to obowiązkowe.
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy wystarczy, że
Konsument wyśle informację dotyczącą wykonania
przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem
terminu do odstąpienia od umowy.

SKUTKI ODSTĄPIENIA OD UMOWY
W przypadku odstąpienia od zawartej umowy Sprzedawca zwraca
Konsumentowi wszystkie otrzymane od niego płatności,
w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych
kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta
sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób
dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie,
a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym
Sprzedawca został poinformowany o decyzji
Konsumenta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych
sposobów płatności, jakie zostały przez Konsumenta
użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument zgodzi się
na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Konsument
nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu
otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia mu
dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie
nastąpi wcześniej.
Sprzedawca prosi o zwracanie towaru na adres:
ul. Myśliwska 5, 43-227 Frydek
niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż
14 dni od dnia, w którym Konsument poinformował Sprzedawcę o
odstąpieniu od umowy sprzedaży. Termin jest zachowany, jeżeli
Konsument odeśle towar przed upływem terminu 14
dni.
Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości towaru
wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż
było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i
funkcjonowania towaru.
Jeśli towar ze względu na swój charakter nie może zostać
odesłany w zwykłym trybie pocztą Konsument również
będzie musiał ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towarów. O
szacowanej wysokości tych kosztów Konsument zostanie
poinformowany przez Sprzedawcę w opisie towaru w Sklepie lub
podczas składania zamówienia.

§ 8 WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie
przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umowy:
1. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz
  nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji
  Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego
  zindywidualizowanych potrzeb;
2. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca
  szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin
  przydatności do użycia;
3. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz
  dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu
  opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę
  zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli
  opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
4. w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po
  dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają
  nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
5. w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe
  lub wizualne albo programy komputerowe
  dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli
  opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
6. o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z
  wyjątkiem umowy o prenumeratę;
7. w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na
  rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie
  sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem
  terminu do odstąpienia od umowy;
8. o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane
  na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie
  świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta
  przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i
  po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie
  prawa odstąpienia od umowy.

§ 9 REKLAMACJE

W przypadku wystąpienia wady towaru Kupujący ma możliwość
reklamowania wadliwego towaru na podstawie
uregulowanej w Kodeksie cywilnym rękojmi lub gwarancji, o ile
gwarancja została udzielona.
Korzystając z rękojmi Kupujący może, na zasadach oraz w
terminach określonych w Kodeksie cywilnym:
1. złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny,
2. przy wadzie istotnej – złożyć oświadczenie o
  odstąpieniu od umowy,
3. żądać wymiany rzeczy na wolną od wad,
4. żądać usunięcia wady.
Sprzedawca prosi o składanie reklamacji na podstawie rękojmi
na adres pocztowy lub elektroniczny wskazany w § 2
Regulaminu.
Jeśli okaże się, że dla rozpatrzenia reklamacji konieczne jest
dostarczenie reklamowanego towaru do Sprzedawcy,
Kupujący jest zobowiązany do dostarczenia tego towaru, w
przypadku Konsumenta na koszt Sprzedawcy, na adres
ul. Myśliwska 5, 43-227 Frydek.
Jeśli na towar została udzielona dodatkowo gwarancja,
informacja o niej, a także o jej warunkach, jest dostępna
w opisie produktu w Sklepie.
Reklamacje dotyczące działania Sklepu należy kierować na adres
e-mail wskazany w § 2 Regulaminu.
Rozpatrzenie reklamacji przez Sprzedawcę nastąpi w terminie do 14 dni.

POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA
ROSZCZEŃ
W przypadku, gdy postępowanie reklamacyjne nie przyniesie
oczekiwanego przez Konsumenta rezultatu, Konsument
może skorzystać m.in. z:
1. mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo
  Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, do którego
  należy się zwrócić z wnioskiem o mediację. Co do
  zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz Inspektoratów
  znajduje się tutaj:
  https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595;
2. pomocy właściwego terenowo stałego polubownego sądu
  konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim
  Inspektoracie Inspekcji Handlowej, do którego należy
  złożyć wniosek o rozpatrzenie sprawy przed sądem
  polubownym. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne.
  Wykaz sądów dostępny jest pod adresem:
  https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596;
3. bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika
  Konsumentów;
4. internetowej platformy ODR dostępnej pod adresem:
  https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks.

§ 10 DANE OSOBOWE

Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego
podczas korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych
osobowych przez Sprzedawcę – w tym o pozostałych celach
oraz podstawach przetwarzania danych, a także o odbiorcach
danych – znajdują się w dostępnej w Sklepie Polityce
prywatności – ze względu na zasadę przejrzystości, zawartą w
ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i
Rady (UE) o ochronie danych – „RODO”.
Celem przetwarzania danych Kupującego przez Sprzedawcę,
podanych przez Kupującego w związku z zakupami w
Sklepie, jest realizacja zamówień. Podstawą przetwarzania
danych osobowych w tym przypadku jest:
- umowa sprzedaży lub działania podejmowane na żądanie
  Kupującego, zmierzające do jej zawarcia (art. 6
  ust. 1 lit. b RODO),
- ciążący na Sprzedawcy obowiązek prawny związany z
  rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c) oraz
- prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, polegający na
  przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia
  lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Podanie danych przez Kupującego jest dobrowolne, ale
jednocześnie konieczne do zawarcia umowy sprzedaży.
Niepodanie danych uniemożliwi zawarcie umowy sprzedaży w Sklepie.
Dane Kupującego podane w związku z zakupami w Sklepie będą
przetwarzane do momentu, w którym:
1. przestanie obowiązywać umowa sprzedaży zawarta między
  Kupującym a Sprzedawcą;
2. na Sprzedawcy przestanie ciążyć obowiązek prawny,
  zobowiązujący go do przetwarzania danych Kupującego;
3. ustanie możliwość dochodzenia roszczeń przez
  Kupującego lub Sprzedawcę, związanych z umową sprzedaży
  zawartą przez Sklep;
4. zostanie przyjęty sprzeciw Kupującego wobec
  przetwarzania jego danych osobowych – w przypadku gdy
  podstawą przetwarzania danych był uzasadniony interes Sprzedawcy
– w zależności od tego, co ma zastosowanie w danym przypadku i
co nastąpi najpóźniej.
Kupującemu przysługuje prawo żądania:
1. dostępu do swoich danych osobowych,
2. ich sprostowania,
3. usunięcia,
4. ograniczenia przetwarzania,
5. przeniesienia danych do innego administratora
  
  a także prawo:
6. wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec
  przetwarzania danych z przyczyn związanych ze szczególną
  sytuacją Kupującego – wobec przetwarzania dotyczących
  go danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1
  lit. f RODO (tj. na prawnie uzasadnionych interesach
  realizowanych przez administratora).
W celu realizacji swoich praw, Kupujący powinien skontaktować
się ze Sprzedawcą przy wykorzystaniu danych z § 2
Regulaminu.
W przypadku gdy Kupujący uzna, że jego dane są przetwarzane
niezgodnie z prawem, Kupujący może złożyć skargę do
Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 11 ZASTRZEŻENIA

Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o
charakterze bezprawnym.
Każdorazowo składane w Sklepie zamówienie stanowi odrębną
umowę sprzedaży i wymaga osobnej akceptacji
Regulaminu. Umowa zawierana jest na czas i w celu realizacji zamówienia.
Umowy zawierane na podstawie Regulaminu zawierane są w języku
polskim.
Żadne z postanowień Regulaminu nie wyłącza lub w żadnym
stopniu nie ogranicza uprawnień Konsumenta
wynikających z przepisów prawa.
Postanowienia dotyczące towarów i umowy sprzedaży stosuje się
odpowiednio do treści cyfrowych i umowy o
dostarczanie treści cyfrowych,
o ile Regulamin nie określa tych kwestii odrębnie.

§ 12 POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE KUPUJĄCYCH NIEBĘDĄCYCH KONSUMENTAMI

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie
przysługuje podmiotowi innemu niż Konsument.
Wszelka odpowiedzialność Sprzedawcy w stosunku do Kupującego
niebędącego Konsumentem, w granicach prawem dopuszczonych, jest
wyłączona.
W przypadku ewentualnego sporu z Kupującym niebędącym
Konsumentem sądem właściwym będzie sąd właściwy dla
siedziby Sprzedawcy.

Załącznik nr 1 do Regulaminu

Poniżej znajduje się wzór formularza odstąpienia od umowy, z którego
Konsument może, ale nie musi skorzystać:

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci
odstąpienia od umowy)

MRUKITUKI Maria Frydrych-Szewczyk
ul. Myśliwska 5, 43-227 Frydek
adres e-mail: info@mrukituki.pl

– Ja/My(*) ……………………………………………………………
niniejszym informuję/informujemy(*)
o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących
rzeczy(*) / o świadczenie następującej usługi(*) /
o dostarczanie treści cyfrowych w postaci(*):

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

– Data zawarcia umowy^(*)/odbioru^(*)
…………………………………………………………………………………………………………..

– Imię i nazwisko Konsumenta (-ów):
………………………………………………………………………………………………………………

– Adres Konsumenta (-ów):
…………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

…………………………………………………………………………………
Podpis Konsumenta
(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

Data ……………………………………..

(*) Niepotrzebne skreślić.

Regulamin sklepu internetowego Mrukituki.pl